Reputação em tempo real
Business News | Reputation é uma plataforma online sofisticada, que com a utilização de Inteligência Artificial e Machine Learning, possibilita às organizações medirem de forma inédita, em tempo real, seu nível da reputação. A leitura precisa da reputação, positiva ou negativa, aborda opiniões diretas e indiretas de stakeholders, menções obscuras da mídia correlacionadas, reputações dos concorrentes, relação entre a cotação em bolsas de valores e o patrimônio líquido correspondente; tudo, através da análise de conteúdos da mídia tradicional, rádio e TV, mídia online e social, análises de especialistas e gráficos de cotações de ações.
Assista o vídeo de apresentação
Implantação Customizada
Com uso de Inteligência Artificial, a metodologia empregada inicia a ação por uma pesquisa consistente sobre o ambiente da organização, customizando os algoritmos utilizados à suas reais necessidades. Além de medir e pontuar a reputação, o processo rastreia e quantifica os drivers que impulsionaram aquela reputação. São 7 os fatores reconhecidos internacionalmente como drivers de reputação, que quando corretamente interpretados permitem às organizações prever e responder a eventos que possam afetar o valor da sua reputação. São eles: Qualidade da Gestão, Capacidade de Inovação, Qualidade do Marketing, Capacidade de Atrair e Reter Talentos, Qualidade dos Bens e Serviços, Situação Financeira e Performance em ASG.
Acesso online
A utilização da Business News | Reputation permite que as organizações, através de dispositivos digitais – desktops, tablets ou smartphones -, compreendam a eficácia das suas campanhas voltadas à consolidação da sua reputação. Possibilita ainda, vincular em tempo real o impacto da reputação e KPIs às métricas com as quais a organização realmente se preocupa, ou seja, seus indicadores-chave de desempenho. Isso pode ser vendas, preço de ações, unidades fabricadas, produtividade dos funcionários ou qualquer outra métrica relevante para a administração.
Principais vantagens
- Visão completa do nível de reputação vinculado aos 7 drives de reputação que impulsionaram aquele índice em uma única plataforma online.
- Disponibiliza todas as informações de mídia e análises utilizadas no cálculo da reputação.
- Visão comparativa do nível de reputação da organização contra a dos seus concorrentes.
- Visão comparativa dos níveis dos drives de reputação da organização contra a dos seus concorrentes.
- Compara em tempo real a cobertura de mídia de um período com o índice de reputação, drivers de reputação, temas trabalhados, campanhas, tipo de mídia, produtos ou serviços, sentimentos, conteúdos, autores, localização, valoração, importância das mídias, porta-vozes, abrangência das notícias, dentre outras.
- Calcula através de algoritmo customizado o Índice de Performance Comparativo, que quantifica o desempenho das atividades de comunicação de uma organização contra o desempenho equivalente de seus concorrentes.
- Calcula através de algoritmo customizado o Índice de Retorno de Comunicação, que indica a importância que cada notícia tem para os objetivos de comunicação da organização e para a formação da sua reputação.
- Calcula através de algoritmos customizados o Índice de Similaridade, que aponta o percentual de similaridade de cada notícia frente a um texto pré-definido pela organização, como por exemplo um importante release previamente distribuído.
- Identifica as mídias ou os jornalistas que mostram uma visão mais positiva ou menos favorável à organização.
- Mede seu share of voice contra a concorrência.
- Disponibiliza 58 gráficos estatísticos pré-programados.
- Disponibiliza gráficos comparativos em tempo real entre os KPIs disponibilizados pela plataforma.
- Gráficos customizados com necessidades específicas podem ser disponibilizados.
- Disponibiliza espaço comparativo para até duas métricas que, a escolha da organização, representem indicadores-chave de desempenho.
- Exposição na mídia conferida e auditada por jornalistas experientes.
- Acesso ao texto das notícias em suas fontes originais.
- Produz em tempo real os elementos visuais necessários ao suporte de apresentações sobre o sucesso de campanhas de relações públicas.
- Disponibiliza relatórios customizados em PDF demonstrando o desempenho da organização.
Comparativo de dados
O Business News | Reputation permite comparar dados de desempenho interligando em tempo real aspectos de análise como:
- Mídias: Jornais, Jornais Online, Rádio, TV, Blogs e Mídias Sociais
- Índice de Reputação
- Níveis dos Drives de Reputação da organização
- Foco: preferencial, citação etc
- Volume de notícias
- Enfoques particulares definidos pelo cliente
- Temas trabalhados pelo cliente em um período específico
- Porta-vozes
- Sentimento
- Campanhas
- Jornalistas
- Localização por UF
- Localização por cidade
- Centimetragem
- Equivalência Publicitária
- Abrangência: número de leitores
- Concorrência
- Dentre outros
